Polityka prywatności

Data aktualizacji: 20 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osób korzystających z serwisu cargo-selfstorage.pl, kontaktujących się z Cargo oraz zainteresowanych wynajmem samoobsługowych magazynów. Magazyny znajdują się przy Drodze Starotoruńskiej 5 w Toruniu, na terenie Towimoru.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych jest Patrycja Stielow-Krotowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Cargo Patrycja Stielow-Krotowska, z adresem: gen. Bora-Komorowskiego 3, 85-793 Bydgoszcz, woj. kujawsko-pomorskie, NIP: 5542914377, REGON: 521252899. W tej polityce używamy określeń „Cargo”, „my” i „administrator”.

W sprawach danych osobowych oraz obsługi najmu możesz napisać na cargo.psk@gmail.com, zadzwonić pod numer 668 434 883 lub przesłać korespondencję na adres firmy podany powyżej. Adres rejestrowy w Bydgoszczy jest odrębny od lokalizacji magazynów w Toruniu.

2. Jakie dane otrzymujemy

• Przy kontakcie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje, które podajesz w wiadomości lub podczas rozmowy, np. wybrany rozmiar magazynu i planowany okres najmu.
• Przy zawieraniu i wykonywaniu umowy: dane najemcy i osób upoważnionych do kontaktu, adres, dane firmy i NIP, informacje o wynajmowanym magazynie, płatnościach, kaucji, fakturach, przekazaniu i zwrocie magazynu oraz korespondencję dotyczącą umowy. Zakres zależy od tego, jakie dane są potrzebne do konkretnej umowy i rozliczeń.
• Podczas korzystania ze strony: dane techniczne przekazywane przez przeglądarkę, takie jak adres IP, data i czas połączenia, żądany adres strony, informacje o przeglądarce, systemie i błędach. Mogą one trafiać do logów serwera.

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie. Jeżeli reprezentujesz firmę będącą najemcą, Twoje dane służbowe, funkcję i zakres upoważnienia możemy otrzymać również od tej firmy. Nie przesyłaj w zwykłym zapytaniu skanów dokumentów tożsamości ani informacji o zdrowiu lub innych danych, które nie są potrzebne do odpowiedzi.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Podstawy prawne odnoszą się do rozporządzenia (UE) 2016/679, czyli RODO.

• Przygotowanie oferty na Twoją prośbę, zawarcie i wykonanie umowy najmu: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obejmuje to ustalenie dostępności i warunków, obsługę najmu, przekazanie i odbiór magazynu oraz rozliczenie kaucji.
• Odpowiedzi na ogólne pytania i kontakt z przedstawicielami najemcy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i sprawna obsługa klientów oraz ich przedstawicieli.
• Fakturowanie, rozliczenia i obowiązki podatkowe lub rachunkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z właściwymi przepisami podatkowymi i przepisami dotyczącymi dokumentacji rozliczeń.
• Rozpatrywanie reklamacji i realizacja uprawnień klienta: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od obowiązku, którego dotyczy sprawa. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO - ochronie naszych praw.
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zapobieganie nadużyciom, diagnozowanie błędów i ochrona strony.
• Wczytanie osadzonej mapy Google: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, oraz zasady dostępu do urządzenia wynikające z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Szczegóły opisujemy poniżej.

Nie wymagamy zgody marketingowej, aby odpowiedzieć na pytanie lub zawrzeć umowę. Zgoda na korespondencję drogą elektroniczną nie oznacza zgody na reklamę ani nie zastępuje podstaw przetwarzania danych potrzebnych do umowy i rozliczeń.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Możesz przeglądać stronę bez podawania imienia, nazwiska i danych kontaktowych. Podanie danych przy zapytaniu jest dobrowolne, lecz bez sposobu kontaktu lub informacji o sprawie nie będziemy mogli odpowiedzieć. Dane potrzebne do zawarcia umowy są warunkiem jej zawarcia i wykonania, a dane wymagane do rozliczeń podajesz w zakresie wynikającym z przepisów. Brak takich danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub prawidłowe wystawienie faktury.

Zapytania przyjmujemy przez formularz kontaktowy, telefonicznie i e-mailem. W formularzu podajesz imię oraz wybraną formę kontaktu: telefon albo e-mail. Informacje o rozmiarze magazynu, terminie, okresie najmu i przechowywanych rzeczach są opcjonalne. Zapytanie zapisujemy w systemie obsługi Cargo i przekazujemy na naszą skrzynkę e-mail, aby udzielić odpowiedzi. Samo wysłanie zapytania nie stanowi potwierdzenia rezerwacji magazynu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty, których usługi są potrzebne do obsługi strony, korespondencji i najmu, wyłącznie w zakresie związanym z ich zadaniami:

• home.pl - dostawca hostingu serwisu i poczty w domenie cargo-selfstorage.pl;
• Google - dostawca skrzynki Gmail używanej do kontaktu z Cargo oraz mapy Google, jeśli zdecydujesz się ją wczytać;
• osoby upoważnione do obsługi Cargo oraz usługodawcy zapewniający obsługę informatyczną, księgową lub prawną;
• banki i operatorzy płatności w zakresie związanym z faktycznie realizowaną płatnością za najem lub zwrotem kaucji;
• organy i instytucje uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Usługodawcy działający na nasze zlecenie powinni przetwarzać dane zgodnie z naszymi poleceniami i właściwymi zasadami powierzenia. Podmioty wykonujące własne obowiązki prawne lub świadczące usługi na własnych zasadach mogą być odrębnymi administratorami.

6. Google i przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy ze skrzynki cargo.psk@gmail.com. Wysłanie do nas e-maila oznacza, że wiadomość jest obsługiwana w infrastrukturze Google. Osadzona mapa Google łączy się z tą infrastrukturą dopiero po jej włączeniu. Przeglądanie strony bez wczytania mapy nie uruchamia map Google.

Korzystanie z tych usług może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Google informuje o stosowaniu decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony, w tym ram EU-US Data Privacy Framework wobec certyfikowanych podmiotów, oraz standardowych klauzul umownych tam, gdzie są wymagane. Nie oznacza to, że wszystkie dane są przechowywane wyłącznie w Polsce lub w EOG.

Szczegóły opisują polityka prywatności Google oraz zasady przesyłania danych Google, zawierające także informacje o uzyskaniu kopii zabezpieczeń. W sprawie zabezpieczeń dotyczących przetwarzania przez Cargo możesz kontaktować się z nami.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i korespondencja: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy. Jeśli korespondencja prowadzi do zawarcia umowy, staje się częścią dokumentacji najmu. Po zakończeniu sprawy zachowujemy ją dłużej tylko wtedy, gdy jest potrzebna do określonego obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
• Dokumentacja najmu: przez okres obowiązywania umowy oraz jej rozliczenia, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Termin zależy od rodzaju roszczenia; wszczęcie postępowania, zawieszenie lub przerwanie przedawnienia może go wydłużyć.
• Dokumentacja podatkowa: do przedawnienia zobowiązania podatkowego, co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Jeśli przepisy wymagają dłuższego przechowywania lub termin zostanie zawieszony albo przerwany, stosujemy odpowiednio dłuższy okres.
• Dane techniczne i logi: przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrycia i wyjaśnienia awarii lub nadużycia, z uwzględnieniem rotacji logów u dostawcy hostingu. Jeżeli konkretny wpis jest dowodem incydentu lub roszczenia, może być zachowany do zakończenia wyjaśnień i upływu właściwego terminu przedawnienia.
• Wybór ustawień prywatności w przeglądarce: przez maksymalnie 365 dni ważności wyboru, chyba że wcześniej zmienisz wybór, usuniesz dane strony albo zmienią się informacje wymagające ponownej decyzji.

Nie przechowujemy danych bezterminowo tylko dlatego, że kontaktowałeś się z Cargo. Jeżeli chcesz ustalić okres dotyczący konkretnej wiadomości, umowy lub dokumentu, napisz do nas, wskazując sprawę.

8. Cookies, pamięć przeglądarki i mapa

Serwis wykorzystuje funkcje niezbędne do działania i bezpieczeństwa. Cookie sesyjne cargo_v2_review służy utrzymaniu sesji i zabezpieczeniom, w tym obsłudze panelu CMS. Jest cookie sesyjnym, bez stałej daty wygaśnięcia zapisanej w przeglądarce. Przeglądarka może zachować sesję przy przywracaniu otwartych kart. Po stronie aplikacji sesja jest ograniczona czasem bezczynności.

W pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) zapisujemy pod nazwą cargo-privacy-v2 Twój wybór ustawień, jego datę i wersję informacji o prywatności. Zapis powstaje po dokonaniu wyboru i umożliwia zapamiętanie również odmowy. Nie jest identyfikatorem reklamowym. Ważność wyboru wynosi maksymalnie 365 dni; jest sprawdzana przy odczycie strony. Zamknięta przeglądarka nie usuwa automatycznie tego wpisu po upływie terminu.

Mapa jest domyślnie wyłączona. Możesz wczytać ją jednorazowo albo zapamiętać zgodę w „Ustawieniach prywatności”. Po włączeniu mapy Google może otrzymać m.in. adres IP i informacje o urządzeniu oraz korzystać z własnych cookies, zależnie od ustawień przeglądarki i konta Google. Ich cele i okresy opisuje informacja Google o cookies.

Wybór możesz zmienić w dowolnej chwili przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Odmowa wyłącza osadzenie mapy na stronie. Nie cofa danych już przekazanych Google i nie usuwa automatycznie cookies zapisanych przez tę usługę. Cookies i dane stron możesz dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Przycisk wyznaczenia trasy otwiera zewnętrzny serwis Google Maps. Po przejściu do niego obowiązują zasady tego serwisu. Możesz też skorzystać z podanego tekstowo adresu magazynów, bez wczytywania mapy.

W obecnej publicznej wersji strony nie są uruchamiane Google Analytics, Google Tag Manager ani piksele reklamowe. Nie prowadzimy za ich pomocą pomiaru odwiedzin lub remarketingu. Włączenie takich narzędzi będzie wymagało odpowiedniej aktualizacji informacji i mechanizmu zgody. Odmowa funkcji opcjonalnych nie blokuje czytania strony ani kontaktu telefonicznego i e-mailowego.

9. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania. Gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy, możesz skorzystać również z prawa do przenoszenia danych.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W takim przypadku ocenimy, czy istnieją nadrzędne podstawy dalszego przetwarzania lub potrzeba ochrony roszczeń. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Prawa te nie są bezwarunkowe. Przykładowo obowiązek zachowania dokumentacji podatkowej może ograniczać możliwość natychmiastowego usunięcia danych. O sposobie rozpatrzenia żądania i ewentualnych ograniczeniach poinformujemy Cię w odpowiedzi.

Żądanie możesz przesłać na cargo.psk@gmail.com lub adres firmy. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o niezbędne informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca; o uzasadnionym przedłużeniu maksymalnie o kolejne dwa miesiące poinformujemy w pierwszym miesiącu.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne sposoby złożenia skargi i dane kontaktowe urzędu znajdziesz na uodo.gov.pl.

10. Automatyczne decyzje i bezpieczeństwo

Cargo nie podejmuje na podstawie danych ze strony i zapytań decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym przez profilowanie. Warunki najmu i dostępność ustalamy w kontakcie z klientem.

Stosujemy zabezpieczenia dostępu i szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób, które potrzebują ich do wykonywania swoich zadań. W korespondencji przekazuj tylko informacje potrzebne do obsługi Twojej sprawy.

11. Monitoring terenu magazynów

Teren magazynów w Toruniu jest monitorowany i chroniony. Monitoring prowadzi zarządca terenu Towimoru. Informacje o administratorze danych z monitoringu, obszarze rejestracji, zasadach dostępu do nagrań i okresie ich przechowywania należy uzyskać od zarządcy terenu. Ta polityka opisuje serwis internetowy, kontakt z Cargo i obsługę najmu; nie zastępuje odrębnej klauzuli informacyjnej zarządcy dotyczącej kamer. W sprawie kontaktu z zarządcą lub zgłoszenia zdarzenia możesz skontaktować się z Cargo pod danymi wskazanymi w punkcie 1.

12. Zmiany polityki

Aktualną wersję publikujemy pod adresem polityka prywatności, z datą aktualizacji na początku dokumentu. Istotne zmiany funkcji opcjonalnych lub sposobu korzystania z danych wymagają ponownej informacji, a gdy jest to konieczne - uzyskania nowej zgody. Sama publikacja nowej polityki nie oznacza udzielenia zgody marketingowej.